Selain solusi VSAT, DTP juga menyediakan jasa sebagai internet service provider, Datacenter, dan network acess point. Masing-masing jenis layanan tersebut diberi merk buanter.net, gsd, serta DTPnet. Inilah yang menjadi modal DTP menawarkan one-stop solution untuk telekomunikasi, yang menjadi nilai lebih bagi pelanggannya.
“Untuk kebutuhan server, pelanggan bisa menitipkan di Datacenter kami. Kemudian, untuk jaringan internet di kantor pusat yang ada di Jakarta, bisa memakai layanan internet yang juga tersedia. Nah, untuk di kebutuhan di site baru menggunakan VSAT. Semua ini bisa tergabung di dalam satu jaringan. Ini memperlancar seluruh kebutuhan telekomunikasi data mereka,” jelasnya.
Berbicara soal data perusahaan, maka jaminan kerahasiaan menjadi sesuatu yang sangat penting. DTP pun mengantisipasinya dengan sistem enkripsi dalam jaringan satelitnya. Dengan perangkat khusus yang disediakan untuk transpor data perusahaan dengan enkripsi, maka keamanan data yang dipercayakan oleh pelanggan bisa terjamin.
Kepuasan pelanggan pun menjadi perhatian khusus. Hotline dan network center DTP buka 24 jam sehari, setiap hari sepanjang tahun. Bukan sekedar itu saja, layanan prima DTP justru tercermin dari kesigapan menghubungi pelanggan terlebih dahulu, bila terdeteksi ada masalah dengan jaringan.
“Kami tidak menunggu komplain dari pelanggan. Kami lebih proaktif. Kami yang aktif memonitor, jika ada jaringan yang down maka kami yang akan langsung menghubungi pihak perusahaan,” tegas Michael. (EW)