Teknologi ini bekerja menggunakan Internet sebagai server dalam mengelola data, memungkinkan pengguna untuk login ke Internet yang tersambung ke program untuk menjalankan aplikasi yang dibutuhkan.
Suatu fitur/program dalam Internet untuk berkomunikasi langsung dengan sesama pengguna Internet yang sedang online. Komunikasi bisa berupa teks (text chat) atau suara (voice chat).